通常はすぐに配信されますが、場合によってはお時間をいただくことがあります。
このような遅延が発生した場合は購入の手続きが行われている最中です。間もなく到着するので同じパックを 再度購入する必要はありません。
その間に、以下のトラブルシューティングをお試しください。
1） デバイスを再起動します。
2） インターネット接続が正常であることを確認します。可能であれば別のインターネット接続をお試しくだ さい。例えば、Wi-Fiをご利用の場合はモバイルデータ通信に変更してください。
3） 購入したアカウントと同じアカウントで、アプリストア（Google PlayやiOS App Store）にログインして いることを確認してください。
24時間以上前に購入した商品が届かないAppleユーザーの方は、Appleのサポートにご連絡ください。ゲーム に対するすべての支払いは、Appleによって処理されます。Appleのサポートにはこちらからご連絡ください : https://support.apple.com/contact
24時間以上前に購入した商品が届かないAndroidユーザーの方は、こちらからGoogle Playに直接お問い合わせ ください: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=jp
ページを開いたら、「方法1: Google Play のウェブサイトで払い戻しをリクエストする」までスクロールし てください。
デバイスに制限をかけると誤購入を防止できます。
Google: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831
Apple: https://support.apple.com/ja-jp/HT204396
アプリケーション内での課金を継続する場合は、課金のたびに（「常に要求」を選択）、または15分ごとにパ スワードを要求するように設定してください。