Abra um chamado de suporte, e teremos o prazer de ajudar.
Há duas formas de fazer isso:
1. Abra o aplicativo Tacticus, vá para a página inicial (ícone verde no centro), abra o menu de configurações (engrenagem no canto superior direito), toque em Entre em contato e então toque no botão azul de suporte com ? na página principal que se abrir.
2. Envie um e-mail para nós: support@tacticus.zendesk.com
Ao abrir o chamado, inclua:
- Sua ID de jogador (para copiá-la toque e segure o número longo na página de configurações do
jogador) - Em qual modo de jogo você estava quando ocorreu o travamento
- Captura de tela do local em que ocorreu o travamento (se possível)
- Descrição do que estava acontecendo quando o jogo travou