通常購買的商品會立即送達，但有些狀況可能會需要一些時間。
如果發生延遲，這代表您的購買仍在處理中。不需要再次購買同樣的商品，您先前的購買應該很快就會送達。
在此同時，請嘗試以下疑難排解的步驟：
1) 重啟您的行動裝置。
2) 確認網路連線功能是否正常運作。可以的話，請連線至其他網路服務，例如從 Wifi 改為行動數據。
3) 請確認您登入至應用程式商店 (例如：Google Play、iOS AppStore) 的帳號，和購買商品的是同一個帳號。
Apple 使用者若已超過 24 小時都未收到購買的商品，請聯繫 Apple 客服。所有與遊戲有關的金流都是由
Apple 處理的。您可以在這裡聯絡到 Apple：https://support.apple.com/contact
Android 使用者若已超過 24 小時都未收到購買的商品，請直接前往這裡聯絡 Google Play 客服
：https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en，並往下捲動至
選項二「在 Google Play 上申請退款」。
如果要避免意外購買，可以為您的裝置設定相關限制。
Google 使用者：https://support.google.com/googleplay/answer/1626831
Apple 使用者：https://support.apple.com/en-us/HT204396
如果您還想繼續購買遊戲內商品，可以將裝置設定為每次購買都需要輸入密碼 (選擇「立即」)，也可以選擇或 每十五分鐘才詢問一次。