Pour cela, un ticket d'assistance sera nécessaire. Il existe deux façons d'en ouvrir un :
1. Ouvrir l'application Tacticus, aller dans le menu Paramètres et appuyer sur « Nous contacter » puis
appuyer sur le bouton d'Assistance bleu avec un ? en bas de la page principale qui s'ouvre.
2. Nous envoyer un mail à support@tacticus.zendesk.com
Vous devrez nous fournir votre identifiant d'utilisateur pour l'ancien et pour le nouvel appareil, que vous
trouverez également en bas du menu des Paramètres de Tacticus. Pensez à indiquer lequel est la « source » (le compte original) et lequel est la « destination » (le nouveau compte).
Il y a des choses à savoir avant un transfert de ce type :
1. La progression sur le classement d'événement n'est pas transférée, alors mieux vaut le réaliser en
dehors des festivals ou autres événements.
2. L'appartenance à une guilde n'est pas transférée, vous devrez donc réintégrer votre guilde ou une
autre une fois le transfert accompli. (Si vous êtes le chef de la guilde, nous devrons vous
rétrograder et promouvoir quelqu'un d'autre à votre place, alors veuillez désigner un remplaçant
pendant le transfert.)