サポートチケットが必要です。サポートチケットを開く方法は2つあります。
1. Tacticusアプリケーションを開き、設定メニューの「お問い合わせ」をタップし、開いたメインペ
ージの下部にある青い「?」のついたサポートボタンをタップしてください。
2. こちら宛てにメールをお送りください: support@tacticus.zendesk.com
新旧両方のデバイスのユーザーIDが必要ですが、これもTacticus設定メニューの下部に記載されています。ど ちらが「旧デバイス」(またはオリジナル)のアカウントで、どちらが「新デバイス」(または移行先)のア カウントかを、必ず明記してください。
この方法で移行する場合、注意する点があります。
1. イベントランキングの進行状況は引き継がれないので、フェスティバルなどのイベント外で行うの
がよいでしょう。
2. ギルドのメンバーシップは引き継がれませんので、引き継ぎ完了後にギルドに加入(再加入)する
必要があります。(お客様がギルドリーダーの場合、降格して別のユーザーをリーダーにする必要
があるので、引き継ぎ中に後任ユーザーを指定してください)。