이를 위해서는 서포트 티켓을 작성해야 합니다. 서포트 티켓을 작성하는 방법은 두 가지입니다.
1. Tacticus 애플리케이션을 열고 설정 메뉴에 들어가서 "문의하기"를 누르면 페이지가 열립니다. 오른쪽 하단에 ?로 표시된 파란색 고객지원 버튼을 누르세요.
2. support@tacticus.zendesk.com으로 이메일을 보내 주세요.
기존 기기와 새로운 기기의 사용자 ID를 모두 알려 주셔야 합니다. 사용자 ID는 Tacticus 설정 메뉴의 하단에서 확인하실 수 있습니다. 기존 기기의 사용자 ID와 새로운 기기의 사용자 ID를 확실하게 구분해서 명시해 주세요.
이 방식으로 계정을 이전할 경우 유의할 점:
1. 이벤트 순위의 진행 상황은 이전되지 않으므로 축제나 다른 이벤트가 없을 때 진행하는 것이
좋습니다.
2. 길드 멤버십은 이전되지 않으므로 계정 이전이 완료된 후 길드에 가입(또는 재가입)하셔야 합니다.
(본인이 길드장인 경우 강등한 뒤 다른 사람이 길드장으로 지정되므로, 이전이 진행되는 동안
길드장을 맡기고 싶은 사람을 길드장으로 지정하세요.)